Términos y condiciones.

‍Article 1.

Definitions and Interpretations

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In these Terms and conditions unless the context otherwise requires, the stated terms will have the following meanings:

Customer: the organization or person who purchases the Goods from the Supplier.
Goods: means the articles (or any part of them) set out in an order.
Order: the Customer’s order for the goods, as set out in the Customer’s written acceptance of the Supplier’s quotation.
Price of the goods: means the price stated in the order payable for the Goods. We reserve the right to adapt prices, for confirmed orders as well, to reflect any increase in our costs, for any reason beyond our control, like force majeure, strikes, official orders, transportation or similar problems, if this increase happens after confirmation of the order but before delivery of goods.
Delivery Date: means the date on which the Goods are to be delivered as stipulated in the Supplier’s order confirmation and accepted by the Customer, unless the parties agree otherwise
Business Day: a day (other than a Saturday, Sunday or public holiday) when banks in the Netherlands are open for business.
Month: means a calendar month;
Writing: and any cognate expression, includes a reference to any communication effected by electronic or facsimile transmission or similar means;
A statute or a provision of a statute: is a reference to that statute or provision as amended or re-enacted at the relevant time;
These Terms and Conditions: is a reference to these Terms and Conditions and any Schedules as amended or supplemented at the relevant time
Schedule: is a schedule to these Terms and Conditions; and
A Clause or paragraph: is a reference to a Clause of these Terms and Conditions (other than the Schedules) or a paragraph of the relevant Schedule.
A “Party” or the “Parties” refer to the parties to these Terms and Conditions.
The headings used in these Terms and Conditions are for convenience only and shall have no effect upon the interpretation of these Terms and Conditions.
Words imparting the singular number shall include the plural and vice versa.
References to any gender shall include the other gender.

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Artículo 1. 

Definiciones e interpretaciones.

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En estos Términos y condiciones, a menos que el contexto requiera otra cosa, los términos establecidos tendrán los siguientes significados: 

Artículo 2. 

Aplicabilidad de los Términos y Condiciones.

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2.1. El Proveedor suministrará y el cliente comprará los productos de acuerdo con cualquier presupuesto aceptado por el Cliente, o cualquier pedido del Cliente enviado al Proveedor, a menos que el Cliente indique específicamente por escrito, de forma separada a dichos términos, que desea que se apliquen tales términos y

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2.2 These terms and conditions apply to the contract to the exclusion of any other terms and conditions subject to which any such quotation is accepted or purported to be accepted, or any such order is made or purported to be made, by the Customer.

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2.3 “Supplier” or “ByBlue” means ByBlue B.V., Lagendijk 160 A, 2988 AD, Ridderkerk, The Netherlands

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esto ha sido reconocido por el Proveedor por escrito.

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2.2. Estos términos y condiciones se aplican al contrato con exclusión de cualquier otro término y condición bajo el cual se acepte o pretenda aceptarse dicho presupuesto, o se realice o pretenda realizarse dicho pedido por parte del Cliente. 

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2.3. "Proveedor" o "ByBlue" significa ByBlue B.V., Rhijnspoor 235, 2901 LB, Capelle aan den IJssel, Países Bajos.

Artículo 3. 

Base de la Venta.

3.1 The Supplier’s employees or agents are not authorized to make any representations concerning the Goods unless confirmed by the Supplier in writing. In entering into the Contract the Customer acknowledges that it does not rely on, and waives any claim for breach of, any such representations which are not so confirmed.

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3.2 No variation to these Terms and Conditions shall be binding unless agreed in writing between the authorized representatives of the Customer and the Supplier.

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3.3 Sales document, price lists and other documents issued by the Supplier in relation to the Goods are subject to alteration without notice and do not constitute offers to sell the Goods which are capable of acceptance. No contract for the sale of the Goods shall be binding on the Supplier unless the Supplier has issued a quotation which is expressed to be an offer to sell the Goods or has accepted an order placed by the Customer by whichever is the earlier of:

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3.3.1 the Supplier’s written acceptance;

3.3.2 delivery of the Goods;

3.3.3 the Supplier’s Invoice

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3.4 Any typographical, clerical or other accidental errors or omissions in any sales document, quotation, price list, acceptance of offer, invoice or other document or information issued by the Supplier shall be subject to correction without any liability on the part of the Supplier.

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3.1. Los empleados o agentes del Proveedor no están autorizados a realizar declaraciones relativas a los Productos a menos que sean confirmadas por escrito por el Proveedor. Al celebrar el Contrato, el Cliente reconoce que no confía en dichas declaraciones y renuncia a cualquier reclamación por incumplimiento de las mismas si no han sido confirmadas de este modo. 

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3.2. Ninguna modificación de estos Términos y Condiciones será vinculante a menos que sea acordada por escrito entre los representantes autorizados del Cliente y del Proveedor.

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3.3. Los documentos de venta, las listas de precios y otros documentos emitidos por el Proveedor en relación con los Productos están sujetos a modificaciones sin previo aviso y no constituyen ofertas de venta de los Productos que puedan ser aceptadas. Ningún contrato de venta de los Productos será vinculante para el Proveedor a menos que este haya emitido un presupuesto expresado como una oferta de venta de los Productos o haya aceptado un pedido realizado por el Cliente, lo que ocurra primero entre: 3.3.1. La aceptación por escrito del Proveedor;

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3.3.2. Entrega de los Productos;

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3.3.3. La factura del Proveedor  3.4. Cualquier error u omisión tipográfica, administrativa o accidental en cualquier documento de venta, presupuesto, lista de precios, aceptación de oferta, factura u otro documento o información emitida por el Proveedor estará sujeto a corrección sin que ello suponga responsabilidad alguna por parte del Proveedor.

Artículo 4. 

Pedidos y especificaciones.

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4.1 No order submitted by the Customer shall be deemed to be accepted by the Supplier unless and until confirmed in writing by the Supplier’s authorized representative.

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4.2 The specification for the Goods shall be that set out in the Supplier’s sales documentation unless varied expressly in the Customer’s order (if such variation(s) is/are accepted by the Supplier). The Goods will only be supplied in the minimum units thereof stated in the Supplier’s price list or in multiples of those units. Orders received for quantities other than these will be adjusted accordingly.

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4.3 Illustrations, photographs or descriptions whether in catalogues, brochures, price lists or other documents issued by the Supplier are intended as a guide only and shall not be binding on the Supplier.

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4.4 The Supplier reserves the right to make any changes in the specification of the Goods which are required to conform to any applicable safety or other statutory or regulatory requirements or, where the Goods are to be supplied to the Customer’s specification, which do not materially affect their quality or performance.

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4.5 No order which has been accepted by the Supplier may be cancelled by the Customer except with the agreement in writing of the Supplier on the terms that the Customer shall indemnify the Supplier in full against all loss (including loss of profit), costs (including the cost of all labor and materials used), damages, charges and expenses incurred by the Supplier as a result of such cancellation.

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4.1. Ningún pedido enviado por el Cliente se considerará aceptado por el Proveedor hasta que sea confirmado por escrito por el representante autorizado del Proveedor.

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4.2. La especificación de los Productos será la establecida en la documentación de venta del Proveedor, a menos que se modifique expresamente en el pedido del Cliente (si dicha(s) modificación(es) es/son aceptada(s) por el Proveedor). Los Productos solo se suministrarán en las unidades mínimas indicadas en la lista de precios del Proveedor o en múltiplos de

dichas unidades. Los pedidos recibidos por cantidades distintas a estas serán ajustados en consecuencia. 

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4.3. Las ilustraciones, fotografías o descripciones contenidas en catálogos, folletos, listas de precios u otros documentos emitidos por el Proveedor tienen carácter meramente orientativo y no serán vinculantes para el Proveedor.

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4.4. El Proveedor se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en las especificaciones de los Productos que sea necesario para cumplir con cualquier requisito de seguridad u otros requisitos legales o reglamentarios aplicables o, cuando los Productos deban suministrarse según las especificaciones del Cliente, que no afecten materialmente a su calidad o

ejecución. 

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4.5. Ningún pedido aceptado por el Proveedor podrá ser cancelado por el Cliente, salvo con el consentimiento por escrito del Proveedor y bajo la condición de que el Cliente indemnice al Proveedor en su totalidad por todas las pérdidas (incluyendo lucro cesante), costes (incluyendo el coste de toda la mano de obra y materiales utilizados), daños, cargos y gastos en los que haya incurrido el Proveedor como resultado de dicha cancelación.

Artículo 5. 

Precio y pagos.

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5.1 The price of the Goods shall be the price set out in the Supplier’s order confirmation current at the date of acceptance of the Customer’s order or such other price as may be agreed in writing by the Supplier and the Customer.

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5.2 The Supplier reserves the right, by giving written notice to the Customer at any time before delivery or provision, to increase the price of the Goods to reflect any increase in the cost to the Supplier which is due to any factor beyond the control of the Supplier (including, without limitation, any foreign exchange fluctuation, currency regulation, alteration of duties, significant increase in the costs of labor, materials or other costs of manufacture), any change in delivery dates, quantities or specifications for the Goods and services which are requested by the Customer, or any delay caused by any instructions of the Customer or failure of the Customer to give the Supplier adequate information or instructions

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5.3 Except as otherwise stated under the terms of any accepted order or in any price list of the Supplier, and unless otherwise agreed in writing between the Customer and the Supplier, all prices are inclusive of the Supplier's charges for packaging and transport.

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5.4 The price is exclusive of any applicable value added tax, excise, sales taxes or levies of a similar nature which are imposed or charged by any competent fiscal authority in respect of the Goods and Services, which the Customer shall be additionally liable to pay to the Supplier.

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5.5 Subject to any special terms agreed in writing between the Customer and the Supplier, the Supplier shall invoice the Customer for the price of the Goods on or at any time after delivery of the Goods, unless the Goods are to be collected by the Customer or the Customer wrongfully fails to take delivery of the Goods, in which event the Supplier shall be entitled to invoice the Customer for the price at any time after the Supplier has notified the Customer that the Goods are ready for collection or (as the case may be) the Supplier has tendered delivery of the Goods.

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5.6 The Customer shall pay the price of the Goods (less any discount or credit allowed by the Supplier, but without any other deduction, credit or set off) within thirty (30) calendar days of the date of the Supplier’s invoice, unless explicitly agreed otherwise. Payment shall be made on the due date notwithstanding that delivery or provision may not have taken place and/or that the property in the Goods has not passed to the Customer. The time for the payment of the price shall be of the essence of the Contract. Receipts for payment will be issued only upon request.

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5.7 All payments shall be made to the Supplier as indicated on the form of acceptance or invoice issued by the Supplier.

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5.8 The Supplier is not obliged to accept orders from any customer or Customer who has not supplied the Supplier with references satisfactory to the Supplier. If at any time the Supplier is not satisfied as to the creditworthiness of the Customer it may give notice in writing to the Customer that no further credit will be allowed to the Customer in which event no further goods or services will be delivered or provided to the Customer other than against cash payment and notwithstanding sub- Clause 5.2 of these conditions, all amounts owing by the Customer to the Supplier shall be immediately payable in cash.

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5.1. El precio de los Productos será el establecido en la confirmación de pedido del Proveedor vigente en la fecha de aceptación del pedido del Cliente, o cualquier otro precio que el Proveedor y el Cliente acuerden por escrito.

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5.2. El Proveedor se reserva el derecho, mediante notificación por escrito al Cliente en cualquier momento antes de la entrega o prestación, de aumentar el precio de los productos para reflejar cualquier incremento en los costes del Proveedor debido a factores ajenos a su control (incluyendo, sin limitación, cualquier fluctuación de divisas, regulación monetaria, alteración de aranceles, aumento significativo de los costes de mano de obra, materiales u otros costes de fabricación), cualquier cambio en las fechas de entrega, cantidades o especificaciones de los productos y servicios solicitados por el Cliente, o cualquier retraso causado por instrucciones del Cliente o por la falta de información o instrucciones adecuadas por parte del mismo. 

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5.3. Salvo que se indique lo contrario en los términos de cualquier pedido aceptado o en cualquier lista de precios del Proveedor, y a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre el Cliente y el Proveedor, todos los precios incluyen los gastos de embalaje y transporte del Proveedor. 

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5.4. El precio no incluye el impuesto sobre el valor añadido, impuestos especiales, impuestos sobre las ventas o gravámenes de naturaleza similar que sean impuestos o cargados por cualquier autoridad fiscal competente en relación con los productos y servicios, los cuales el Cliente deberá pagar adicionalmente al Proveedor. 

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5.5. Sin perjuicio de cualquier condición especial acordada por escrito entre el Cliente y el Proveedor, el Proveedor facturará al Cliente el precio de los productos en el momento de la entrega o en cualquier momento posterior, a menos que los productos deban ser recogidos por el Cliente o que este no los recoja indebidamente, en cuyo caso el Proveedor tendrá derecho a facturar al Cliente el precio en cualquier momento después de haberle notificado que los productos están listos para su recogida o (según sea el caso) de haber ofrecido la entrega de los mismos. 

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5.6. El Cliente deberá pagar el precio de los productos (menos cualquier descuento o crédito concedido por el Proveedor, pero sin ninguna otra deducción, crédito o compensación) en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de la factura del Proveedor, salvo acuerdo explícito en contrario. El pago se realizará en la fecha de vencimiento, independientemente de que la entrega o prestación no se haya producido y/o de que la propiedad de los

los productos no haya pasado al Cliente. El plazo para el pago del precio será un elemento esencial del Contrato. Los recibos de pago se emitirán únicamente bajo petición. 

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5.7. Todos los pagos se realizarán al Proveedor según se indique en el formulario de aceptación o en la factura emitida por el mismo.

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5.8. El Proveedor no está obligado a aceptar pedidos de ningún cliente que no le haya proporcionado referencias satisfactorias. Si en cualquier momento el Proveedor no estuviera satisfecho con la solvencia crediticia del Cliente, podrá notificarle por escrito que no se le concederá más crédito

se le concederá al Cliente, en cuyo caso no se entregarán ni prestarán más productos o servicios al Cliente salvo mediante pago al contado y, sin perjuicio de lo dispuesto en la subcláusula 5.2 de estas condiciones, todas las cantidades adeudadas por el Cliente al Proveedor serán pagaderas inmediatamente en efectivo.

Artículo 6. 

Entrega.

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6.1 Delivery of the goods takes place at the warehouse specified in the acceptance order, by the Customer collecting the Goods at the Supplier’s premises at any time after the Supplier has notified the Customer that the Goods are ready for collection, unless parties agree otherwise.

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6.2 The Customer is obligated to take the goods at the time that the seller delivers them or has them delivered to the customer, or at the time when they are available to be collected by the customer.

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6.3 The delivery date is stated in the Supplier’s order confirmation and time for delivery shall not be of the essence unless previously agreed by the Supplier in writing. The Goods may be delivered by the Supplier in advance of the Delivery Date upon giving reasonable notice to the Customer.

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6.4 If the Customer fails to take delivery of the Goods or any part of them on the Delivery Date and/or fails to provide any instructions, documents, licenses, consents or authorizations required to enable the Goods to be delivered on that date, the Supplier shall be entitled upon giving written notice to the Customer to store or arrange for the storage of the Goods and then notwithstanding the provisions, risk in the Goods shall pass to the Customer, delivery shall be deemed to have taken place and the Customer shall pay to the Supplier all costs and expenses including storage and insurance charges arising from such failure.

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6.5 With effect from the Commencement Date the Supplier shall, in consideration of the price being paid in accordance with these Terms and Conditions and the accepted order provide the Services expressly identified in the accepted order.

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6.1. La entrega de los productos se realizará en el almacén especificado en la orden de aceptación, mediante la recogida de los mismos por parte del Cliente en las instalaciones del Proveedor en cualquier momento después de que el Proveedor haya notificado al Cliente que los productos están listos para su recogida, salvo que las partes acuerden lo contrario.

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6.2. El Cliente está obligado a recibir los productos en el momento en que el vendedor los entregue o haga que se entreguen al cliente, o en el momento en que estén disponibles para ser recogidos por el cliente.

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6.3. La fecha de entrega se indica en la confirmación de pedido del Proveedor y el plazo de entrega no será esencial a menos que el Proveedor lo haya acordado previamente por escrito. Los Productos podrán ser entregados por el Proveedor antes de la Fecha de Entrega previa notificación razonable al Cliente. 

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6.4. Si el Cliente no recibe los Productos o cualquier parte de ellos en la Fecha de Entrega y/o no proporciona las instrucciones, documentos, licencias, consentimientos o autorizaciones necesarios para permitir que los Productos sean entregados en dicha fecha, el Proveedor tendrá derecho, previa notificación por escrito al Cliente, a almacenar o gestionar el almacenamiento de los Productos y, sin perjuicio de las disposiciones, el riesgo de los Productos pasará al Cliente, la entrega se considerará realizada y el Cliente deberá pagar al Proveedor todos los costes y gastos, incluidos los gastos de almacenamiento y seguro derivados de dicho incumplimiento.

6.5. A partir de la Fecha de Inicio, el Proveedor, a cambio del pago del precio de acuerdo con estos Términos y Condiciones y el pedido aceptado, prestará los Servicios expresamente identificados en el pedido aceptado.

Artículo 7. 

Inspección y reclamaciones.

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7.1 The Customer will immediately after delivery - and thus prior to transport - inspect the Products or have them inspected, in the sense that the Customer will thoroughly and accurately determine whether the Products comply in full with the Agreement, more in particular:

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a) whether the correct Products have been delivered;

b) whether the delivered Products comply both internally and externally with the quality requirements that may be imposed for normal use and/or commercial purposes; and

c) whether the delivered Products comply in terms of quantity (number, amount, weight) with what the Parties have agreed.

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With a view to the inspection of the internal quality of the Products, the Customer will conduct random cuts of the Products and random checks for the presence of foreign bodies and other defects, or have such cuts and checks carried out. If the delivery falls short by less than 10% of the total quantity; the Customer is obliged to accept the delivered quantity subject to a proportionate reduction of the price.

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7.2 Complains about the delivered quantity and visible defects, including internal defects that were or should reasonably have been discovered during the inspection referred to in paragraph 1 of this article will, on pain of lapse of all rights, be reported to ByBlue immediately after the inspection- and thus prior to transport - and subsequently be confirmed in writing within 24 hours, accompanied by (a) a precise and detailed description of the nature of the shortcoming, (b) clear and representative pictures showing the shortcoming, the pallet identification labels, the boxes in question and the grower codes on the said boxes and (c) a quantitative estimation (%) of the shortcoming.

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7.3 Complaints about hidden defects will, on pain of lapse of all rights, be reported to ByBlue in writing, accompanied by the description, the pictures and the estimation referred to in paragraph 2 of this article, immediately after these defects have or should reasonably have been discovered, yet no later than within eight hours after delivery and in any event prior to (re)sale and delivery by the Customer and/or further transport by or on the instructions of the Customer

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7.4 Complaints about minor and/or customary and/or technically unavoidable deviations in quality, size, weight, color, quantity and suchlike and complaints about processed products are inadmissible.

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7.5 If ByBlue does not accept a complaint by the Customer within 4 hours, the Customer will, on pain of lapse of all rights, have an independent survey performed by a certified expert within 12 hours. Both time periods referred to in this paragraph commence at 07:00 hours (local time at ByBlue) on the first working day following the day on which the Customer reported the complaint. The Customer will allow ByBlue to be present or represented at the aforementioned survey. ByBlue is entitled to have a counter survey carried out.

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7.6 The Customer will lend all cooperation required for investigation of the complaint. The complaint will be deemed inadmissible if the Customer does not lend its cooperation or if an investigation is not or no longer possible.

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7.7 If the complaint by the Customer, taking into account the provisions of this article, is deemed well founded, ByBlue will, after consultation with the Customer, deliver the shortfall in Products, repair or replace the delivered Products or adjust the price. No other obligation or liability will rest upon ByBlue. Full or partial termination of the Agreement, including reduction of the price, requires the written approval of ByBlue.

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7.8 The Customer will at all times treat the Products as befits a good custodian.

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7.9 The Customer is not permitted to return the Products before receiving written approval from ByBlue. If ByBlue stores or otherwise takes receipt of the returned Products, such will be for the risk and account of the Customer. These measures can at no time be interpreted as the approval or acceptance of the return.

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7.10 Violation of the Customer's duty of inspection and complaint will at all times lead to the lapse of all rights, irrespective of whether as a result any concrete interests of ByBlue have been harmed.

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7.11 If the Customer violates its duty of inspection and complaint and ByBlue nevertheless accepts a complaint for handling, such will be subject to the reservation of all rights and the actions of ByBlue will be regarded as goodwill without acceptance of any liability or obligation.

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7.12 If it appears that a complaint is unfounded, all internal and external costs made by ByBlue within the context of the handling of the complaint will be for the account of the Customer.

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7.13 Legal claims will, on pain of lapse of all rights, be submitted within one year after timely report of the complaint.

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7.1. El Cliente deberá, inmediatamente después de la entrega y, por tanto, antes del transporte, inspeccionar los Productos o hacer que sean inspeccionados, en el sentido de que el Cliente determinará exhaustiva y minuciosamente si los Productos cumplen plenamente con el Acuerdo, más concretamente:

Con el fin de inspeccionar la calidad interna de los Productos, el Cliente realizará cortes aleatorios de los Productos y controles aleatorios para detectar la presencia de cuerpos extraños y otros defectos, o hará que se realicen dichos cortes y controles. Si la entrega es inferior en menos de un 10% a la cantidad total; el

El Cliente está obligado a aceptar la cantidad entregada sujeta a una reducción proporcional del precio.

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7.2. Las reclamaciones sobre la cantidad entregada y los defectos visibles, incluidos los defectos internos que fueron o deberían haber sido razonablemente descubiertos durante la inspección a la que se refiere el párrafo 1 de este artículo, deberán, bajo pena de caducidad de todos los derechos, ser comunicadas a ByBlue inmediatamente después de la inspección y, por tanto, antes

al transporte, y posteriormente confirmarse por escrito en un plazo de 24 horas, acompañado de (a) una descripción precisa y detallada de la naturaleza de la deficiencia, (b) fotografías claras y representativas que muestren la deficiencia, las etiquetas de identificación del palé, las cajas en cuestión y los códigos del productor en dichas cajas, y (c) una estimación cuantitativa (%) de la deficiencia.

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7.3. Las reclamaciones por defectos ocultos deberán, bajo pena de pérdida de todos sus derechos, notificarse a ByBlue por escrito, acompañadas de la descripción, las fotografías y la estimación a las que se refiere el párrafo 2 de este artículo, inmediatamente después de que estos defectos hayan sido o debieran haber sido razonablemente descubiertos, pero a más tardar dentro de las ocho horas siguientes a la entrega y, en cualquier caso, antes de la (re)venta y entrega por parte del Cliente y/o del transporte posterior realizado por el Cliente o bajo sus instrucciones.

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7.4. Las reclamaciones sobre desviaciones menores y/o habituales y/o técnicamente inevitables en cuanto a calidad, tamaño, peso, color, cantidad y similares, así como las reclamaciones sobre productos procesados, son inadmisibles.

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7.5. Si ByBlue no acepta una reclamación del Cliente en un plazo de 4 horas, el Cliente deberá, bajo pena de pérdida de todos sus derechos, hacer realizar una inspección independiente por parte de un experto certificado en un plazo de 12 horas. Ambos plazos mencionados en este párrafo comienzan a las 07:00 horas (hora local de ByBlue) del primer

día hábil siguiente a aquel en que el Cliente notificó la reclamación. El Cliente permitirá que ByBlue esté presente o representada en dicha inspección. ByBlue tiene derecho a que se realice una contrainspección.

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7.6. El Cliente prestará toda la cooperación necesaria para la investigación de la reclamación. La reclamación se considerará inadmisible si el Cliente no presta su cooperación o si la investigación no es posible o ya no puede llevarse a cabo.

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7.7. Si la reclamación del Cliente, teniendo en cuenta las disposiciones de este artículo, se considera fundada, ByBlue, tras consultar con el Cliente, suministrará la cantidad faltante de Productos, reparará o sustituirá los Productos entregados o ajustará el precio. ByBlue no tendrá ninguna otra obligación o responsabilidad. La resolución total o parcial del Contrato, incluida la reducción del precio, requiere la aprobación por escrito de ByBlue.

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7.8. El Cliente tratará en todo momento los Productos como corresponde a un buen depositario.

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7.9. El Cliente no está autorizado a devolver los Productos sin haber recibido la aprobación por escrito de ByBlue. Si ByBlue almacena o recibe de cualquier otro modo los Productos devueltos, esto será por cuenta y riesgo del Cliente. Estas medidas no podrán interpretarse en ningún caso como la aprobación o aceptación de la devolución.

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7.10. El incumplimiento del deber de inspección y reclamación por parte del Cliente conllevará en todo caso la pérdida de todos sus derechos, independientemente de si esto ha perjudicado o no los intereses concretos de ByBlue.

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7.11. Si el Cliente incumple su deber de inspección y reclamación y, no obstante, ByBlue acepta tramitar una reclamación, esto se hará bajo reserva de todos los derechos y las acciones de ByBlue se considerarán un gesto de buena voluntad sin que ello suponga la aceptación de responsabilidad u obligación alguna.

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7.12. Si resulta que una queja es infundada, todos los costes internos y externos incurridos por ByBlue en el contexto de la gestión de la queja correrán a cargo del Cliente.

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7.13. Las reclamaciones legales deberán presentarse, bajo pena de caducidad de todos los derechos, en el plazo de un año tras la notificación oportuna de la queja.

Artículo 8. 

Falta de entrega de Productos.

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8.1 If the supplier fails to deliver the Goods on the Delivery Date (or Commencement Date, as appropriate) other than for reasons outside the Supplier’s reasonable control or the Customer’s or its carrier’s fault:

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8.1.1 if the Supplier delivers the Goods at any time thereafter OR the Supplier shall have no liability in respect of such late delivery; or

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8.1.2 If the customer gives written notice to the Supplier within 48 hours after the Delivery Date (or Commencement Date, as appropriate) and the Supplier fails to deliver the Goods within 48 hours after receiving such notice the Customer may cancel the order and the Supplier’s liability shall be limited to the excess (if any) of the cost to the Customer (in the cheapest available market) of similar goods or services to those not delivered or provided over the price of the Goods or Services not delivered or provided.

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8.1. Si el proveedor no entrega los Productos en la Fecha de Entrega (o Fecha de Inicio, según corresponda) por causas ajenas al control razonable del Proveedor o por culpa del Cliente o de su transportista:

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8.1.1. Si el Proveedor entrega los Productos en cualquier momento posterior O el Proveedor no tendrá responsabilidad alguna respecto a dicha entrega tardía; o

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8.1.2. Si el cliente notifica por escrito al Proveedor en un plazo de 48 horas tras la Fecha de Entrega (o Fecha de Inicio, según corresponda) y el Proveedor no entrega los Productos en un plazo de 48 horas tras recibir dicha notificación, el Cliente podrá cancelar el pedido y la responsabilidad del Proveedor se limitará a

el exceso (si lo hubiera) del coste para el Cliente (en el mercado más económico disponible) de bienes o servicios similares a los no entregados o prestados sobre el precio de los Productos o Servicios no entregados o prestados.

Artículo 9. 

Riesgo y reserva de dominio.

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9.1 Risk of damage to or loss of the goods shall pass to the Customer at:

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9.1.1 in the case of Goods to be delivered at the Supplier’s premises, the time when the Supplier notifies the Customer that the goods are available for collection;

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9.1.2 in case of goods to be delivered otherwise than at the at the Supplier’s premises, the time of delivery or, if the Customer wrongfully fails to take delivery of the Goods, the time when the Supplier has tendered delivery of the Goods.

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9.2 Notwithstanding delivery and the passing of risk in the Goods, or any other provision of these Terms and Conditions, legal and beneficial title to the Goods shall not pass to the Customer until the Customer has fulfilled all obligations from all agreements concluded with the Supplier;

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9.3 The Customer shall not be entitled to pledge or in any way charge by way of security for any indebtedness any of the Goods which remain the property of the Supplier, but if the Customer does so all money owing by the Customer to the Supplier shall (without prejudice to any other right or remedy of the Supplier) forthwith become due and payable.

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9.4 If third parties seize the products supplied under retention of title or wish to establish or assert rights thereon, the Customer is obliged to notify the seller as soon as possible;

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9.5 Products delivered by the seller, which are covered by the retention of title pursuant to the third paragraph of this article, may only be sold on within the framework of normal business operations and may never be used as a means of payment;

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9.6 In the event that the seller wishes to exercise his property rights as referred to in this article, the Customer now gives unconditional and non-revocable permission to the seller or third parties to be designated to enter all those places where the properties of the seller are located and those products to take back.

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9.1. El riesgo de daño o pérdida de los productos se transmitirá al Cliente en:

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9.1.1. En el caso de Productos que deban entregarse en las instalaciones del Proveedor, el momento en que el Proveedor notifique al Cliente que los productos están disponibles para su recogida; 9.1.2. En el caso de productos que deban entregarse en un lugar distinto a las instalaciones del Proveedor, el momento de la entrega o, si el Cliente no recibe los Productos indebidamente, el momento en que el Proveedor haya ofrecido la entrega de los mismos.

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9.2. Sin perjuicio de la entrega y la transmisión del riesgo de los Productos, o de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, la titularidad legal y efectiva de los Productos no se transmitirá al Cliente hasta que este haya cumplido con todas las obligaciones derivadas de los acuerdos celebrados con el Proveedor;

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9.3. El Cliente no tendrá derecho a pignorar ni a gravar de ninguna forma, como garantía de cualquier deuda, ninguno de los Bienes que sigan siendo propiedad del Proveedor; no obstante, si el Cliente lo hiciera, todo el dinero adeudado por el Cliente al Proveedor será (sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso del Proveedor) inmediatamente exigible y pagadero.

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9.4. Si terceros embargan los productos suministrados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre ellos, el Cliente está obligado a notificarlo al vendedor lo antes posible;

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9.5. Los productos entregados por el vendedor que estén sujetos a la reserva de dominio conforme al tercer apartado de este artículo solo podrán ser revendidos en el marco de las operaciones comerciales habituales y nunca podrán utilizarse como medio de pago;

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9.6. En caso de que el vendedor desee ejercer sus derechos de propiedad a los que se refiere este artículo, el Cliente otorga desde este momento permiso incondicional e irrevocable al vendedor o a terceros designados por este para acceder a todos los lugares donde se encuentren los bienes del vendedor y retirar dichos productos.

retirar.

Artículo 10. 

Propiedad Intelectual e Industrial.

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10.1 All rights of intellectual and industrial property with respect to the Products and the related packaging and packing materials, all in the broadest sense of the word, will be held solely by ByBlue and its licensors.

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10.2 The Customer will for each infringement of a right as referred to in paragraph 1 of this article forfeit an immediately payable penalty of €5,000, increased by an immediately payable penalty of €1,000 for each day, including a part day that the infringement continues. This penalty clause is without prejudice to the other rights of ByBlue, including but not limited to its right to damages by law.

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10.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a los Productos y a los materiales de embalaje y empaquetado relacionados, en el sentido más amplio de la palabra, serán titularidad exclusiva de ByBlue y sus licenciantes.

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10.2. Por cada infracción de un derecho a la que se refiere el apartado 1 de este artículo, el Cliente deberá abonar una penalización de 5.000 €, pagadera de inmediato, incrementada en una penalización de 1.000 €, también pagadera de inmediato, por cada día o fracción de día que continúe la infracción. Esta cláusula penal se entiende sin perjuicio de los demás derechos de ByBlue, incluido, entre otros, su derecho a reclamar daños y perjuicios conforme a la ley.

Artículo 11. 

Suspensión, Resolución.

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11.1 Without prejudice to its other rights by law and/or the Agreement and/or these Conditions, ByBlue is entitled to suspend its obligations or, without requiring any notice of default or a legal intervention, to terminate the Agreement in full or in part by means of a written notice to the Customer if:

El Cliente no cumple debida y puntualmente con sus obligaciones; 
ByBlue has good grounds to fear that the Customer will default in the fulfilment of one or more of its obligations;
The Customer is declared bankrupt or its bankruptcy has been applied for;
The Customer has been granted a, whether or not provisional, suspension of payments or an application thereto has been filed;
The Customer is declared subject to a statutory debt rescheduling scheme or an application thereto has been filed;
the business of the Customer is liquidated; or
the assets of the Customer are subject to executory attachment or subject to prejudgment attachment which is not lifted within one month of the date of attachment.

11.2 If the default of the Customer under law, the Agreement and these Conditions takes effect only after notice of default, ByBlue will, in the case referred to in paragraph 1(a) of this article, not proceed with full or partial termination of the Agreement until it has provided the Customer with a written reminder stating a reasonable term for fulfilment, which term was not complied with.

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11.3 If ByBlue terminates the Agreement in part or in full, it is not obliged to pay any compensation and all its claims against the Customer will immediately become payable in full.

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11.1. Sin perjuicio de sus otros derechos legales, derivados del Contrato o de estas Condiciones, ByBlue tiene derecho a suspender sus obligaciones o, sin necesidad de requerimiento de incumplimiento ni intervención judicial, a resolver el Contrato total o parcialmente mediante notificación por escrito al Cliente si:

11.2. Si el incumplimiento del Cliente conforme a la ley, el Contrato y estas Condiciones solo surte efecto tras una notificación de incumplimiento, ByBlue, en el caso mencionado en el apartado 1(a) de este artículo, no procederá a la resolución total o parcial del Contrato hasta que haya enviado al Cliente un requerimiento por escrito

recordatorio estableciendo un plazo razonable para el cumplimiento, plazo que no fue respetado. 

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11.3. Si ByBlue resuelve el Contrato, total o parcialmente, no estará obligada a pagar indemnización alguna y todas sus reclamaciones contra el Cliente serán inmediatamente exigibles en su totalidad.

Artículo 12. 

Fuerza mayor.

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12.1 Force majeure (“non-attributable failure”) within the context of these Conditions is defined as: every circumstance for which ByBlue bears no subjective blame and which makes it impossible or practically too onerous for ByBlue to fulfil its obligations or a part thereof, including – but explicitly not limited to - full or partial crop failure, crop diseases, pest plagues, default ("attributable failure") and/or unlawful actions on the part of suppliers or transporters of ByBlue on the part of other third parties engaged in the performance of the Agreement, abnormal weather circumstances, frost, storm damage and other damage caused by natural disasters, strikes, transport problems, epidemics, fire, theft, war and threat of war, terror attacks and the threat of terrorism, as well as government measures, such as the prohibition of import, export and transit, levies, import duties and quotas.

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12.2 ByBlue is entitled in the event of force majeure to suspend the performance of its obligations in full or part, whereby the Customer is not entitled to require fulfilment or compensation for damages. If the period of force majeure lasts longer than two months, either Party is entitled to terminate the Agreement in full or part without being held to pay compensation, on the understanding that ByBlue retains its right to a proportionate part of the price if it has partly fulfilled its obligation before or after the occurrence of force majeure. ByBlue is also entitled to invoke force majeure if such arises after the date on which it should have fulfilled its obligation.

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12.1. Se define como fuerza mayor («incumplimiento no imputable») en el contexto de estas Condiciones: toda circunstancia de la que ByBlue no sea subjetivamente responsable y que haga imposible o prácticamente demasiado oneroso para ByBlue cumplir con sus obligaciones o parte de ellas, incluyendo, pero no limitado explícitamente a: pérdida total o parcial de cosechas, enfermedades de los cultivos, plagas, incumplimiento («incumplimiento imputable») y/o acciones ilícitas por parte de proveedores o transportistas de ByBlue o de otros terceros contratados para la ejecución del Contrato, condiciones meteorológicas anormales, heladas, daños por tormentas y otros daños causados por desastres naturales, huelgas, problemas de transporte, epidemias, incendios, robos, guerra y amenaza de guerra, ataques terroristas y amenaza de terrorismo, así como medidas gubernamentales, tales como la prohibición de importación, exportación y tránsito, gravámenes, derechos de importación y cuotas.

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12.2. En caso de fuerza mayor, ByBlue tiene derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones, total o parcialmente, sin que el Cliente tenga derecho a exigir el cumplimiento o una indemnización por daños y perjuicios. Si el periodo de fuerza mayor se prolonga durante más de dos meses, cualquiera de las Partes tendrá derecho a resolver el Contrato, total o parcialmente, sin obligación de pagar indemnización alguna, entendiéndose que ByBlue conserva su derecho a una parte proporcional del precio si ha cumplido parcialmente con su obligación antes o después de que ocurriera la fuerza mayor. ByBlue también tiene derecho a invocar fuerza mayor si esta surge después de la fecha en la que debería haber cumplido con su obligación.

Artículo 13. 

Responsabilidad e indemnización.

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13.1 Without prejudice to the provisions in the articles above, the scheme below applies with respect to the liability of ByBlue for losses incurred by the Customer and/or third parties and indemnification of ByBlue by the Customer.

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13.2 The total liability of ByBlue under any heading whatsoever is limited to the amount paid out in the relevant case by its liability insurance, increased by the amount of the excess, which is not for the account of the insurers according to the policy conditions. If, for any reason whatsoever, no insurance payment takes place, the total liability of ByBlue under any heading whatsoever is limited to the amount of the net invoice value for the relevant Products, being the price excluding turnover tax and other taxes and levies and excluding transport costs, subject to a maximum of €5,000.

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13.3 ByBlue is not liable for - and the Customer is required to take out insurance against - indirect loss, consequential loss, trading loss, stagnation loss, loss of profit, missed savings, loss resulting from claims by customers of the Customer, loss of customers, loss of goodwill and reputational damage.

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13.4 Without prejudice to the provisions of the previous paragraphs of this article, the liability of ByBlue for Products that it has acquired from third parties will not exceed the liability of those third parties to ByBlue.

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13.5 ByBlue accepts no liability for failure by third parties that it has engaged in the performance of an Agreement.

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13.6 Insofar as fulfilment by ByBlue is not permanently impossible, ByBlue is only liable on grounds of attributable failure in the fulfilment of an obligation if the Customer has promptly provided ByBlue with a written notice of default, precisely describing the nature of the default and giving a reasonable term for fulfilment, which term was not complied with.

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13.7 The right to compensation is subject to the condition that Customer promptly reports the loss to ByBlue, yet no later than 14 days after the loss has, or should reasonably have, become known to the Customer.

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13.8 Legal claims will, on pain of lapse of all rights, be submitted within one year after timely report of the loss.

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13.9 The Customer will indemnify ByBlue against all third-party claims that could be brought against ByBlue with respect to Products delivered or to be delivered by ByBlue. The Customer will compensate ByBlue for any reasonable costs of defense against third-party claims.

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13.10 ByBlue will not invoke a limitation of its liability, and the Customer will not be obliged to indemnify ByBlue, insofar as the loss results directly from intent or deliberate recklessness on the part of ByBlue or of its management.

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13.11 The above scheme does not apply insofar as provisions of mandatory law oppose this.

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13.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos anteriores, el siguiente régimen se aplica con respecto a la responsabilidad de ByBlue por las pérdidas incurridas por el Cliente y/o terceros, así como a la indemnización a ByBlue por parte del Cliente.

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13.2. La responsabilidad total de ByBlue bajo cualquier concepto se limita al importe abonado en el caso pertinente por su seguro de responsabilidad civil, incrementado por el importe de la franquicia que, según las condiciones de la póliza, no corra a cargo de las aseguradoras. Si, por cualquier motivo, no se produce el pago del seguro, la responsabilidad total de ByBlue bajo cualquier concepto se limita al importe del valor neto de la factura de los Productos en cuestión, entendiéndose como el precio excluyendo el impuesto sobre el volumen de negocios y otros impuestos y tasas, así como los gastos de transporte, con un máximo de 5.000 €. 

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13.3. ByBlue no es responsable —y el Cliente está obligado a contratar un seguro contra ello— de pérdidas indirectas, daños consecuentes, pérdidas comerciales, pérdidas por paralización, lucro cesante, ahorro no obtenido, pérdidas resultantes de reclamaciones de clientes del Cliente, pérdida de clientes, pérdida de fondo de comercio y daños a la reputación.

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13.4. Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores de este artículo, la responsabilidad de ByBlue por los Productos adquiridos a terceros no excederá la responsabilidad de dichos terceros frente a ByBlue.

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13.5. ByBlue no acepta responsabilidad alguna por el incumplimiento de terceros que haya contratado para la ejecución de un Acuerdo.

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13.6. En la medida en que el cumplimiento por parte de ByBlue no sea permanentemente imposible, ByBlue solo será responsable por motivos de incumplimiento imputable en la ejecución de una obligación si el Cliente ha notificado a ByBlue sin demora un requerimiento de cumplimiento por escrito, describiendo con precisión la naturaleza del incumplimiento y otorgando un plazo razonable

para el cumplimiento, plazo que no fue respetado.

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13.7. El derecho a indemnización está sujeto a la condición de que el Cliente notifique la pérdida a ByBlue sin demora, y a más tardar 14 días después de que la pérdida haya sido conocida, o debiera haber sido conocida razonablemente, por el Cliente.

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13.8. Las reclamaciones legales deberán presentarse, bajo pena de caducidad de todos los derechos, en el plazo de un año tras la notificación oportuna de la pérdida.

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13.9. El Cliente indemnizará a ByBlue frente a todas las reclamaciones de terceros que pudieran presentarse contra ByBlue en relación con los Productos entregados o por entregar por parte de ByBlue. El Cliente compensará a ByBlue por cualquier coste razonable de defensa frente a reclamaciones de terceros.

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13.10. ByBlue no invocará una limitación de su responsabilidad, y el Cliente no estará obligado a indemnizar a ByBlue, en la medida en que la pérdida sea resultado directo de una intención o imprudencia deliberada por parte de ByBlue o de su dirección.

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13.11. El esquema anterior no se aplica en la medida en que las disposiciones de la ley imperativa se opongan a ello.

Artículo 14. 

Confidencialidad.

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14.1 Each party undertakes that, except as provided by sub-Clause 14.2 or as authorized in writing by the other Party, it shall, at all times during the continuance of the Contract and for 12 months after its termination:

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14.1.1 Keep confidential all Confidential Information;

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14.1.2 not disclose any Confidential Information to any other person;

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14.1.3 not use any Confidential Information for any purpose other than as contemplated by and subject to these Terms and Conditions and the Contract;

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14.1.4 not make any copies of, record in any way or part with possession of any Confidential Information; and

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14.1.5 ensure that none of its directors, officers, employees, agents or advisers does any act which, if done by that Party, would be a breach of the provisions of sub-clauses 14.1.1 to 14.1.4 above.

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14.2 Either Party may:

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14.2.1 Disclose any Confidential Information to:

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14.2.1.1 Any sub-contractor or supplier of that Party;

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14.2.1.2 Any governmental or other authority or regulatory body; or

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14.2.1.3 Any employee or officer of that Party or of any of the aforementioned persons, parties or bodies; to such extent only as is necessary for the purposes contemplated by these Terms and Conditions and the Contract, or as required by law, and in each case subject to that Party first informing the person, party or body in question that the Confidential Information is confidential and (except where the disclosure is to any such body as is mentioned in sub-Clause 14.2.1.2 above or any employee or officer of any such body) obtaining and submitting to the other Party a written undertaking from the person in question, as nearly as practicable in the terms of this Clause 14, to keep the Confidential Information confidential and to use it only for the purposes for which the disclosure is made; and

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14.2.2 Use any Confidential Information for any purpose, or disclose it to any other person, to the extent only that it is at the date of the Contract, or at any time after that date becomes, public knowledge through no fault of that Party, provided that in doing so that Party does not disclose any part of that Confidential Information which is not public knowledge.

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14.3 The provisions of this Clause 14 shall continue in force in accordance with their terms, notwithstanding the termination of the Contract for any reason.

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14.1. Cada parte se compromete a que, salvo lo dispuesto en la subcláusula 14.2 o lo autorizado por escrito por la otra Parte, deberá, en todo momento durante la vigencia del Contrato y durante los 12 meses posteriores a su terminación:

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14.1.1. Mantener la confidencialidad de toda la Información Confidencial;

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14.1.2. no revelar ninguna Información Confidencial a ninguna otra persona;

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14.1.3. no utilizar ninguna Información Confidencial para fines distintos a los contemplados por estos Términos y Condiciones y el Contrato, y sujetos a los mismos;

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14.1.4. no realizar copias, registrar de ninguna manera ni desprenderse de la posesión de ninguna Información Confidencial; y

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14.1.5. garantizar que ninguno de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o asesores realice acto alguno que, de ser realizado por dicha Parte, constituiría un incumplimiento de las disposiciones de las subcláusulas 14.1.1 a 14.1.4 anteriores.

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14.2. Cualquiera de las Partes podrá:

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14.2.1. Revelar cualquier Información Confidencial a:

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14.2.1.1. Cualquier subcontratista o proveedor de dicha Parte;

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14.2.1.2. Cualquier autoridad gubernamental u otra autoridad o organismo regulador; o

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14.2.1.3. Cualquier empleado o funcionario de dicha Parte o de cualquiera de las personas, partes u organismos mencionados anteriormente; solo en la medida necesaria para los fines previstos en estos Términos y Condiciones y en el Contrato, o según lo exija la ley, y en cada caso sujeto a que dicha Parte informe primero a la persona, parte u organismo en cuestión de que la Información Confidencial es confidencial y (excepto cuando la divulgación se realice a cualquiera de los organismos mencionados en la subcláusula 14.2.1.2 anterior o a cualquier empleado o funcionario de dicho organismo) obtenga y presente a la otra Parte un compromiso por escrito de la persona en cuestión, en términos lo más similares posible a los de esta Cláusula 14, de mantener la Información Confidencial

confidencial y utilizarla únicamente para los fines para los que se realiza la divulgación; y

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14.2.2. Utilizar cualquier Información Confidencial para cualquier fin, o revelarla a cualquier otra persona, solo en la medida en que, a la fecha del Contrato o en cualquier momento posterior, sea de conocimiento público sin que medie culpa de dicha Parte, siempre que al hacerlo esa Parte no revele ninguna parte de dicha Información Confidencial que no sea de conocimiento público.

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14.3. Las disposiciones de esta Cláusula 14 seguirán vigentes de acuerdo con sus términos, independientemente de la terminación del Contrato por cualquier motivo.

Artículo 15. 

Legislación aplicable.

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15.1 Without prejudice to the provisions of article 9, clause 9.6 of these Conditions, the legal relationship between the Parties is governed by Dutch law, including the Vienna Sales Convention.

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15.2 Subject to provisions of mandatory law, all disputes between the Parties relating to an Agreement and/or these Conditions will in the first instance be submitted exclusively to the Court of Rotterdam (proceedings on the merits) or the interim injunction judge of the Court of Rotterdam (interim injunctions and other provisional measures), without prejudice to the right of ByBlue to submit a dispute to any other competent court.

‍

15.3 Without prejudice to the provisions of paragraph 2 of this article, ByBlue is at all times entitled to have a dispute resolved in accordance with the Regulations of the Netherlands Arbitration Institute. The arbitral tribunal will consist of three arbitrators. The place of arbitration and oral hearing(s) is Rotterdam. The proceedings will be conducted in English. The tribunal will decide according to the rules of law.

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15.4 The costs related to judicial and arbitration proceedings, including but not limited to the actual costs of attorneys, bailiffs, experts and translators incurred by ByBlue will be for the account of the Customer if it is held to be entirely or predominantly in the wrong.

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15.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 9, cláusula 9.6 de estas Condiciones, la relación jurídica entre las Partes se rige por la legislación neerlandesa, incluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías.

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15.2. Sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, todas las disputas entre las Partes relacionadas con un Contrato y/o estas Condiciones se someterán en primera instancia exclusivamente al Tribunal de Róterdam (procedimientos sobre el fondo) o al juez de medidas cautelares del Tribunal de Róterdam (medidas cautelares y otras medidas provisionales), sin perjuicio del derecho de ByBlue a someter una disputa a cualquier otro tribunal competente.

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15.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 2 de este artículo, ByBlue tiene derecho en todo momento a que una disputa se resuelva de acuerdo con el Reglamento del Instituto de Arbitraje de los Países Bajos. El tribunal arbitral estará compuesto por tres árbitros. El lugar del arbitraje y de la(s) audiencia(s) oral(es) será Róterdam. El procedimiento se llevará a cabo en inglés. El tribunal decidirá conforme a las normas legales.

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15.4. Los costes relacionados con procedimientos judiciales y arbitrales, incluidos, entre otros, los costes reales de abogados, agentes judiciales, peritos y traductores en los que incurra ByBlue, correrán a cargo del Cliente si se determina que este no tiene razón total o predominantemente.